নিষিদ্ধ পণ্যের তালিকা (অ্যানেক্সার A)

১.১এই নিষিদ্ধ পণ্যের তালিকা ("অ্যানেক্সার") Eto Rides ("প্রদানকারী", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মাধ্যমে শুরু হওয়া সকল পণ্য বুকিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে, যার মধ্যে শুধুমাত্র পণ্য এবং পণ্য + ব্যক্তি বুকিং অন্তর্ভুক্ত, তা অ্যাপ, ওয়েব বা অনুমোদিত অন্য যেকোনো মাধ্যমে করা হোক না কেন।

১.২ব্যবহারকারী/প্রেরক পণ্যের বৈধতা, শ্রেণিবিন্যাস, প্যাকেজিং, লেবেলিং এবং সঠিক ঘোষণার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন। প্রযোজ্য আইনে যতটুকু প্রয়োজন তার বাইরে প্রদানকারী কোনো প্যাকেটের ভেতরের সামগ্রী যাচাই করবে না এবং কেবল একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করবে।

১.৩এই অ্যানেক্সারটি পণ্য নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলির সাথে একত্রে পড়তে হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে কঠোরতর নিরাপত্তা বা সম্মতি সংক্রান্ত শর্ত প্রাধান্য পাবে।

১.৪পরিচালনাগত, নিরাপত্তা বা আইনি পরিবর্তনের প্রতিফলন ঘটাতে প্রদানকারী এই অ্যানেক্সার আপডেট করতে পারে। প্রকাশের পর পণ্য বুকিং পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত অ্যানেক্সার গ্রহণের সমতুল্য হবে।

২.১"পণ্য" বলতে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বুক করা কোনো যানবাহন ব্যবহার করে স্থানীয় পরিবহনের জন্য ব্যবহারকারী/প্রেরকের দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো বস্তু বোঝায়।

২.২"সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ পণ্য" বলতে এমন পণ্য বোঝায় যা কোনো পরিস্থিতিতেই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিবহন করা যাবে না।

২.৩"শর্তসাপেক্ষ পণ্য" বলতে এমন পণ্য বোঝায় যা পূর্বে সঠিকভাবে ঘোষণা করা হলে এবং ক্যাপ্টেন/যানচালকের দ্বারা গৃহীত হলে, নিরাপত্তা ও সক্ষমতার শর্ত সাপেক্ষে পরিবহন করা যেতে পারে।

২.৪"ক্যাপ্টেন" বলতে স্বাধীন যানচালককে বোঝায়, যিনি প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কোনো বুকিং গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

৩.১যেখানে কোনো বুকিংয়ে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ পণ্য থাকার যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকে, সেখানে প্রদানকারী বুকিং বাতিল করতে, সম্পন্ন হওয়া রোধ করতে এবং/অথবা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারে এবং আইনত প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করতে পারে।

৩.২নিষিদ্ধ পণ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো খরচ, জরিমানা, জব্দ বা দায় আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ব্যবহারকারী/প্রেরকের উপরই বর্তাবে।

৪.১শর্তসাপেক্ষ পণ্য কেবল তখনই পরিবহন করা যেতে পারে যখন ব্যবহারকারী/প্রেরক পণ্যের প্রকৃতি (ভঙ্গুরতা, মূল্য, তরল, তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণ, আকার/ওজনসহ) পিকআপের আগে প্রকাশ করেন এবং নিরাপদভাবে প্যাকেজ করেন।

৪.২ক্যাপ্টেন তার যুক্তিসঙ্গত বিবেচনায় যদি পণ্যকে নিরাপত্তা, সম্মতি বা সক্ষমতার ঝুঁকিপূর্ণ মনে করেন, অথবা ঘোষণা অসম্পূর্ণ বা ভুল বলে মনে হয়, তাহলে শর্তসাপেক্ষ পণ্য পরিবহন প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করতে পারেন।

৫.১পণ্য বুকিং করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী/প্রেরক Eto Rides-কে নিশ্চয়তা দেন যে পণ্যগুলো বৈধ, সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ পণ্য অন্তর্ভুক্ত নয় এবং নির্বাচিত যানবাহনের মাধ্যমে স্থানীয় পরিবহনের জন্য উপযুক্ত।

৫.২ব্যবহারকারী/প্রেরককে লিকেজ, ভাঙন, ছড়িয়ে পড়া, দুর্গন্ধ, দূষণ বা ঝুঁকি রোধে নিরাপদ প্যাকেজিং নিশ্চিত করতে হবে।

৫.৩ব্যবহারকারী/প্রেরককে সঠিক তথ্য (পণ্যের বিবরণ, ওজন, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আনুমানিক মূল্য এবং বিশেষ হ্যান্ডলিং নির্দেশনা) প্রদান করতে হবে এবং কোনো ভুল বা ঘাটতির জন্য দায়ী থাকবেন।

৬.১ঘোষিত বিবরণের সঙ্গে অসামঞ্জস্যপূর্ণ, অনিরাপদ, সন্দেহজনক বা অবৈধ বলে মনে হলে ক্যাপ্টেন পিকআপ প্রত্যাখ্যান বা বুকিং বাতিল করার অধিকার রাখেন।

৬.২নিরাপত্তা বা সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ছবি ধারণ বা যুক্তিসঙ্গত যাচাইয়ে ব্যবহারকারী/প্রেরক অস্বীকার করলে ক্যাপ্টেন পরিবহন প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

৬.৩প্যাকেট লিক করছে, ক্ষতিগ্রস্ত, দুর্বলভাবে প্যাক করা, তীব্র গন্ধযুক্ত বা দূষণ/ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে বলে মনে হলে ক্যাপ্টেন পরিবহন প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

৬.৪বোঝা অতিরিক্ত, অস্থিতিশীল বা যানবাহনের নিরাপদ ধারণক্ষমতার বাইরে হলে ক্যাপ্টেন পরিবহন প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

৭.১পণ্যের বিষয়বস্তু, বৈধতা ও প্যাকেজিংয়ের সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারী/প্রেরকের উপর থাকবে। প্রযোজ্য আইন ও প্রযোজ্য শর্ত ব্যতীত Eto Rides কোনো ক্ষতি বা লোকসানের জন্য দায়ী থাকবে না।

৭.২বিতর্ক পর্যালোচনায় ট্রিপ লগ, সময়চিহ্ন, ভৌগোলিক অবস্থান সংকেত এবং (যেখানে প্রযোজ্য) ছবি ধারণের রেকর্ড ব্যবহার করা হতে পারে।

৭.৩নিষিদ্ধ পণ্য জড়িত থাকলে প্রদানকারী কোনো দায় ছাড়াই বুকিং বাতিল করতে পারে এবং আইনত প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সহযোগিতা করতে পারে।

৭.৪যেকোনো ফেরত ফেরত নীতি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হবে।